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L’SMS o il messaggio WhatsApp dell’invito non è arrivato

Controlla in ordine — la maggior parte dei casi si risolve con i primi due punti.

1 min di lettura Aggiornato Risoluzione problemi

1. Controlla il numero#

  • C’è il prefisso internazionale? (+39, +41, +378 …)
  • Il numero di cifre è giusto? Una cifra in più o in meno è l’errore più comune.
  • È un numero fisso? Ai fissi non si possono mandare messaggi.
  • Per WhatsApp, l’altra persona deve usare WhatsApp.

2. Aspetta un po’#

La coda dell’operatore può essere indietro di qualche minuto nelle ore di punta. Non rinviare prima di aver aspettato 10-15 minuti — spenderesti credito per nulla.

3. Fai controllare il telefono al tuo invitato#

  • Può essere finito tra i messaggi indesiderati o bloccati.
  • La sua casella può essere piena.
  • Può avere attivo un blocco dei messaggi commerciali presso l’operatore.
  • Il suo telefono può essere spento o senza campo; il messaggio arriverà appena torna raggiungibile.

4. Prova un altro canale#

Se non c’è verso, copia il link dell’invito e condividilo direttamente — non costa nulla, e la risposta arriverà comunque nella tua lista.

5. Se ancora non funziona#

Scrivici. Se ci indichi il nome del tuo evento e le ultime quattro cifre del numero interessato, possiamo guardarci prima.

Non arriva nemmeno sul mio numero.
Di solito indica un problema di formato del numero o un blocco dell’operatore. Riprova il numero con il prefisso internazionale.
Il mio invio programmato non è partito.
Serve credito sufficiente al momento dell’invio. Controlla il credito e riprogramma.
Mi è stato addebitato un messaggio che non è arrivato?
Per i messaggi che non si sono potuti consegnare non viene consumato credito.