La invitación no ha llegado — cómo resolverlo

1. Comprueba el número#

¿Lleva el prefijo del país? (+34, +52, +54 …)
¿El número de dígitos es correcto? Un dígito de más o de menos es el fallo más habitual.
¿Es un fijo? A los fijos no se les pueden mandar mensajes.
Para WhatsApp, la otra persona tiene que usar WhatsApp.

2. Espera un poco#

La cola del operador puede ir unos minutos por detrás en horas punta. No vuelvas a enviar antes de esperar 10 o 15 minutos — estarías gastando saldo para nada.

3. Pide a tu invitado que revise su móvil#

Puede haber caído en spam o mensajes bloqueados.
Su bandeja puede estar llena.
Puede tener activado un bloqueo de mensajes comerciales en su operador.
Su móvil puede estar apagado o sin cobertura; el mensaje llegará cuando vuelva.

4. Prueba otro canal#

Si no hay manera, copia el enlace de la invitación y compártelo directamente — no cuesta nada, y la respuesta llegará igual a tu lista.

5. Si aún así no funciona#

Escríbenos. Si nos pones el nombre de tu evento y los cuatro últimos dígitos del número afectado, podemos mirarlo antes.

Ni siquiera llega a mi propio número.

Eso suele apuntar a un problema de formato del número o a un bloqueo del operador. Prueba el número otra vez con el prefijo del país.

Mi envío programado no ha salido.

Hace falta saldo suficiente en el momento del envío. Comprueba tu saldo y vuelve a programarlo.

¿Me han cobrado un mensaje que no ha llegado?

No se consume saldo por los mensajes que no se han podido entregar.