Yardım Merkezi
Destek al

Davet SMS'i veya WhatsApp mesajı ulaşmadı

Sırayla kontrol edin — sorunun büyük kısmı ilk iki maddede çözülüyor.

1 dk okuma Güncellendi Sorun Giderme

1. Numarayı kontrol edin#

  • Numara ülke kodlu mu? (+90 …)
  • Basamak sayısı doğru mu? Eksik ya da fazla hane en sık hatadır.
  • Numara bir sabit hat mı? Sabit hatlara mesaj gönderilemez.
  • WhatsApp gönderiminde karşı tarafın WhatsApp kullanıyor olması gerekir.

2. Biraz bekleyin#

Operatör kuyruğu yoğun saatlerde birkaç dakika gecikebilir. 10-15 dakika beklemeden ikinci gönderim yapmayın — gönderim kredisi boşa gider.

3. Davetlinin telefonunu kontrol ettirin#

  • Spam / engellenenler klasörüne düşmüş olabilir.
  • Mesaj kutusu dolu olabilir.
  • Operatör tarafında ticari mesaj engeli açık olabilir.
  • Numara kapalı ya da kapsama dışında olabilir; açıldığında mesaj iletilir.

4. Alternatif kanal deneyin#

Çözülmezse davetiye bağlantısını kopyalayıp doğrudan paylaşın — bunun hiçbir maliyeti yoktur ve LCV yanıtı yine listenize düşer.

5. Hâlâ olmadıysa#

Bize yazın. Mesajınıza etkinlik adını ve sorunlu numaranın son dört hanesini eklerseniz daha hızlı bakabiliriz.

Kendi numarama da gelmiyor.
Bu genelde numara biçimi ya da operatör engeli anlamına gelir. Numarayı ülke kodlu biçimde tekrar deneyin.
Zamanladığım gönderim yapılmadı.
Gönderim anında paket kredinizin yeterli olması gerekir. Kredi kontrolü yapıp tekrar planlayın.
Ulaşmayan gönderim kredimden düştü mü?
İletilemeyen gönderimler için kredi tüketimi olmaz.