Écrivez-nous
Organiser un mariage demande déjà assez d’énergie — vous ne devriez pas avoir à vous battre avec une application en plus. Écrivez-nous sur le canal qui vous arrange.
WhatsApp
+90 850 305 1289 · Le plus simple pour envoyer une capture d’écran.
E-mail
info@vowlia.com · Pour les factures, les remboursements et les demandes professionnelles.
Réseaux sociaux
Instagram @vowlia.app · Suivez-nous pour les nouveaux modèles et nos conseils.
Avant de nous écrire#
La plupart des questions qui nous parviennent trouvent leur réponse dans trois articles. Ils valent le coup d’œil :
- La différence entre gratuit et Premium — ce qui est inclus, en clair.
- Combien de temps les photos sont-elles conservées ? — le calendrier de téléchargement est ici.
- Problèmes de QR et de transfert — le point de blocage le plus fréquent quand on transfère une création du studio vers l’application.
Ce qui nous aide à résoudre plus vite#
- Le nom de votre événement ou le lien de votre faire-part
- Appareil et version (par ex. iPhone 14 / iOS 18, Samsung / Android 15)
- Une capture d’écran de l’écran où cela se produit
- Le texte complet du message d’erreur
- S’il s’agit d’un achat, votre reçu App Store / Google Play
Questions fréquentes#
À qui m’adresser pour un usage professionnel ?
Les agences événementielles et les lieux de réception peuvent écrire à info@vowlia.com avec « Professionnel » en objet.
Je voudrais proposer une fonction ou un modèle.
Avec plaisir. Écrivez-nous simplement sur le chat. Les demandes de modèles sont celles que nous recevons le plus souvent et que nous mettons en place le plus vite.
Je veux publier ma création dans la communauté.
Quand vous terminez votre création dans Vowlia Studio, l’application vous le propose déjà. Détails : transférer votre création vers l’application.
Demandes presse et partenariats ?
Pour les partenariats, la presse et le sponsoring, utilisez info@vowlia.com.